Google Bedrijfsprofiel aanmaken, stap voor stap

Een Google Bedrijfsprofiel aanmaken kost je ongeveer een half uur. De verificatie erna duurt langer en daar gaat het bij de meeste ondernemers mis. In deze blog lopen we alle stappen langs, van Google Bedrijfsprofiel aanmaken tot een volledig ingevuld profiel.

Google Mijn Bedrijf (My Business) heet overigens sinds 2021 officieel Google Bedrijfsprofiel. Toch zoeken in Nederland nog tienduizend mensen per maand op de oude naam en tweeduizend op de nieuwe.

Wat is een Google Bedrijfsprofiel precies?

Je profiel is het blok met je bedrijfsnaam, adres, openingstijden, foto’s en reviews dat rechts in Google verschijnt als iemand je naam intypt. Datzelfde profiel bepaalt of je in de kaart met drie bedrijven staat die bovenaan komt bij een zoekopdracht als “fietsenmaker Voorschoten”. Die ‘kaart’ heet de local pack en vult op een telefoon bijna het hele eerste scherm.

Je beheert het profiel niet meer via een los dashboard voor één vestiging. Bij één locatie werk je rechtstreeks in Google Zoeken of in Google Maps, door op je eigen bedrijf te zoeken terwijl je bent ingelogd met het juiste account. Heb je meerdere locaties? Dan gebruik je de Bedrijfsprofiel Manager op business.google.com.

Stap 1 – Kijk eerst of je profiel al bestaat

Dit slaan de meeste mensen over en dan is het gevolg vaak dat er dubbel profiel ontstaat. Google maakt namelijk zelf profielen aan op basis van informatie uit andere bronnen, zonder dat jij iets hebt gedaan. Dan bestaat je bedrijf dus al op de kaart, maar beheert niemand het.

Zoek je bedrijfsnaam plus je plaatsnaam op in Google Maps. Zie je je zaak al staan, dan is Google Bedrijfsprofiel aanmaken niet nodig en moet je hem claimen. Dat gaat zo:

1. Open google.com/maps en zoek je bedrijf op
2. Kies “Dit bedrijf claimen” en daarna “Nu beheren”
3. Kies een verificatiemethode en volg de stappen

In de Google Maps-app werkt het via het tabblad “Over”, en daar staat dezelfde knop. Hoort het profiel al bij iemand anders, een oud-eigenaar of een bureau waar je niet meer mee werkt, dan kun je bij Google eigendom aanvragen. Google stuurt die aanvraag door naar de huidige beheerder, die zeven dagen heeft om te reageren. Daarna kun je het alsnog overnemen.

Stap 2 – Google Bedrijfsprofiel aanmaken

Bestaat er nog geen profiel, dan begin je met Google Bedrijfsprofiel aanmaken op business.google.com/add. Daar staat de knop “Je bedrijf aan Google toevoegen”. Je vult eerst je bedrijfsnaam in. Gebruik de naam die ook op je gevel, je bus en je facturen staat. Er mag daar niets bij, dus geen plaatsnaam, geen zoekwoord, geen slogan. “Jansen Loodgieters Voorschoten spoedservice” is in strijd met de richtlijnen van Google en het is ook de meest voorkomende reden dat een verificatie wordt afgewezen. Tenzij je ‘Voorschoten’ in je naam hebt staan, dan is het goed.

Stap 3 – Kies je categorie

Bij het Google Bedrijfsprofiel aanmaken kies je één hoofdcategorie en daarnaast maximaal negen extra categorieën. Die hoofdcategorie weegt het zwaarst van alles wat je invult, want Google bepaalt daarmee bij welke zoekopdrachten je überhaupt in beeld komt.

Kies hem dus nauw. Een “aannemer” komt bij andere zoekopdrachten naar boven dan een “dakdekker”, ook als je beide doet. Neem als hoofdcategorie waar je het meeste geld mee verdient en zet de rest in de extra categorieën. Google wijzigt het aanbod van categorieën regelmatig, dus loop ze een keer per jaar na.

Stap 4 – Vul je adres of je werkgebied in

Hier splitst het pad bij het Google Bedrijfsprofiel aanmaken. Komen klanten naar jou toe, dan vul je het adres in waar ze kunnen aankloppen. Dat adres moet een echte, bemande locatie zijn. Een postbus mag niet en een adres waar je niemand kunt treffen gaat vrijwel altijd fout in de verificatie.

Ga je naar je klanten toe, zoals een hovenier of een installateur, dan ben je een service-area business. Dan kun je je adres verbergen en in plaats daarvan je werkgebied opgeven, tot twintig gebieden. Geef die los op, dus Voorschoten, Wassenaar, Leidschendam en Leiden als vier losse invoeren, en trek er geen cirkel van vijftig kilometer om. Een te ruim werkgebied levert je geen extra zichtbaarheid op, want de kaart werkt op afstand tot de zoeker.

Stap 5 – Zet je telefoonnummer en website erin

Gebruik een nummer waarop je ook echt opneemt, het liefst een vast nummer op je bedrijfsnaam. Bij de website zet je je eigen domein, en niet je Facebookpagina. Heb je nog geen site, dan is dit het moment om daar iets aan te doen, want zonder website mis je het grootste deel van de lokale zoekopdrachten die niet via de kaart lopen.

Stap 6 – Doorloop de verificatie

Dit is het stuk waar Google Bedrijfsprofiel aanmaken bij de meeste mensen vastloopt. Google bepaalt zelf welke methode je krijgt en je kunt die niet kiezen of wijzigen. De meest voorkomende mogelijkheden zijn via de telefoon, sms, e-mail, een videogesprek, een video-opname of de ouderwetse brief met een code.

Voor nieuwe profielen is een videocall inmiddels de meest gebruikte methode. Bij een videogesprek bel je tijdens je openingstijden met een medewerker van Google en moet je drie dingen laten zien: waar je zit, wat je doet en dat jij het bedrijf beheert.

Een paar dingen die goed zijn om te weten voordat je begint:

• De beoordeling duurt bij Google tot vijf werkdagen
• Een code per brief verloopt na dertig dagen
• Zodra je een nieuwe code aanvraagt is de oude niet meer geldig
• Heb je je al geverifieerd in Search Console, dan kan de verificatie soms direct
• Een opname uit losse stukjes wordt afgewezen, dus film in één keer door

Lukt de verificatie niet?

Lukt het Google Bedrijfsprofiel aanmaken niet? Maak dan geen tweede profiel aan om het opnieuw te proberen. Dat maakt het probleem groter, want dan heb je straks twee profielen die elkaar in de weg zitten. Vraag in plaats daarvan een handmatige beoordeling aan bij de support van Google en houd een huurcontract, een energierekening of een vergunning op dat adres bij de hand.

Stap 7 – Maak je profiel af

Na het Google Bedrijfsprofiel aanmaken ben je er nog niet, want een geverifieerd maar half ingevuld profiel levert weinig op. Dit is wat er nog in moet:

• Je openingstijden, inclusief de afwijkende tijden rond feestdagen
• Een lijst met je diensten of producten, met een korte omschrijving per stuk
• Een bedrijfsbeschrijving van maximaal 750 tekens
• Foto’s van je pand van buiten en binnen, je mensen en je werk
• Een omslagfoto en een logo horen daarbij
• Het jaar waarin je bent begonnen
• Attributen die bij je passen, zoals rolstoeltoegankelijk of gratis parkeren

Wat er sinds Google Mijn Bedrijf veranderd is

Er zijn twee dingen die nog in oudere handleidingen over Google Bedrijfsprofiel aanmaken staan, maar die inmiddels niet meer kloppen. Dit zijn:

• De vragen-en-antwoordensectie bestaat niet meer. Google is die functie vanaf 3 november 2025 gaan afbouwen en heeft hem daarna uit de profielen gehaald.
• Het losse dashboard voor één vestiging is er ook niet meer. Zoek je op “google mijn bedrijf inloggen”, dan kom je nog op oude schermen uit. Je komt in je profiel door ingelogd op je eigen bedrijfsnaam te zoeken in Google of in Maps.

Je Google Bedrijfsprofiel bijhouden en optimaliseren

Een Google Bedrijfsprofiel aanmaken is eenmalig werk. De posities komen uit wat je erna doet en hoe je je Google Bedrijfsprofiel optimaliseert. Drie dingen hebben het meeste effect. Reviews staan daarbij met afstand bovenaan. Google vergelijkt je met de andere bedrijven binnen de straal van de zoeker, dus het aantal dat je nodig hebt lees je af in je eigen zoekresultaat. Verse reviews wegen zwaarder dan oude.

Verder helpt het om elke maand een paar foto’s toe te voegen en om op elke review te reageren, ook de kritische. Dat kost een paar minuten per week. Meer hierover staat in onze blog over meer Google reviews krijgen en in de lokale SEO-tips voor dienstverleners.

Hulp nodig met je lokale vindbaarheid?

Vraag de gratis vindbaarheidsscan aan. Dan zie je hoe je profiel ervoor staat tegenover de drie bedrijven die nu boven je in de kaart staan, en wat er aan je website moet gebeuren om daartussen te komen. We geven je concrete handvatten waar je mee aan de slag kunt!