“Bestel nu”, “vraag een offerte aan” of “download gratis”. Je bent ze vast al honderd keer tegengekomen zonder er bewust bij stil te staan. Hetzijn allemaal voorbeelden van een CTA, oftewel een call to action. Deze CTA’s helpen je om bezoekers op je website beter te sturen naar het belangrijkste doel voor jouw bedrijf.
In deze blog leggen we uit wat CTA’s zijn, hoe je ze optimaal benut en waar je ze precies plaatst voor het beste resultaat.
Wat betekent CTA?
CTA is de afkorting van call to action, wat letterlijk “oproep tot actie” betekent. Het is een element op je website, in een e-mail of advertentie dat de bezoeker aanzet om iets te doen. Denk aan bestellen, aanvragen, boeken, doorklikken, bellen of mailen.
Het doel van een CTA is om men op het juiste moment te sturen naar de belangrijkste actie die jij wilt dat ze ondernemen. Een belangrijk onderdeel binnen alle disciplines van marketing: van SEO en webdesign tot Google Ads en zelfs social media. De CTA is belangrijk binnen CRO optimalisatie. Zeker wanneer je veel bezoekers hebt, maar geen aanvragen krijgt, kan de call to action button vaak de reden daarvoor zijn.
Waarom is een call to action belangrijk?
Een call to action is belangrijk om mensen te begeleiden door jouw website. Bezoekers scannen namelijk snel door een pagina. Opvallende en herkenbare CTA’s helpen dan om de aandacht te grijpen en de bezoeker in beweging te zetten. Zie het als triggers! Een goede CTA zorgt voor:
- Meer conversies: je stuurt bezoekers actief naar een aankoop, aanvraag of inschrijving. Zo haal je meer resultaat uit het verkeer.
- Een lagere bounceratio: een duidelijke richting vermindert twijfel en verwarring, waardoor mensen door willen klikken op je website.
- Betere gebruikerservaring: de bezoeker weet precies wat hij kan doen en wat hij daarvoor terugkrijgt. Dat helpt bij de totale ervaring.
- Een visueel strakkere website: een CTA kan qua kleuren iets toevoegen aan de stijl van de website.
Welke soorten CTA’s zijn er?
Niet elke CTA ziet er hetzelfde uit. Afhankelijk van de plek op je website, het doel en de fase waarin je bezoeker zich bevindt, kies je een ander type. De drie meest voorkomende vormen zijn tekstlinks, knoppen en banners.
CTA tekstlinks
De tekstlink is de meest subtiele vorm van een CTA. Het is de klikbare link in de tekst die je naar een andere pagina of een scroll down stuurt. Een belangrijke om te gebruiken, maar een tekstlink valt wel minder op.
CTA knoppen
De knop is de bekendste en meest gebruikte CTA. Deze wordt vaak gebruikt voor een link naar de contactpagina of bestelpagina. De CTA knop is dusdanig belangrijk dat het een essentiële factor is binnen een SEO-geoptimaliseerd webdesign. Zie als voorbeeld:
CTA banners
Een banner is de meest opvallende vorm. Het is een groter visueel blok dat de aandacht direct trekt. Banners worden veel gebruikt op homepagina’s, tussen secties op een landingspagina of als pop-up. Zie ook ons onderstaande voorbeeld:
Hoe schrijf je een goede CTA-tekst?
De button of de banner is één. Nu komt de tekst. Want een knop met “klik hier” converteert een stuk slechter dan een knop die precies vertelt wat de bezoeker krijgt. Een goede CTA-tekst is kort, concreet en actiegericht. Het omschrijft direct wat de bezoeker gaat doen als hij/zij op de button klikt: “bestel”, “vraag aan”, “neem contact op”.
Waar zet je een CTA op je website?
De CTA zet je normaliter op een opvallende plek of vlak bij een sectie die de bezoeker heeft overtuigd. Iemand die net een stuk tekst heeft gelezen over jouw dienst en denkt “dit klinkt interessant”. Dát is het moment waarop je een CTA aanbiedt. Daarnaast zijn er een aantal vuistregels in de wereld van SEO en CRO:
- Boven de vouw
- Na een overtuigende sectie
- In de navigatie in de menubalk
- Aan het einde van een blog
- In pop-ups
Wat maakt een CTA effectief?
Een CTA is vooral effectief wanneer deze de bezoeker leidt naar een pagina die als vervolgstap geldt ten opzichte van de pagina waar hij/zij zich nu bevindt. Denk aan de button van een productpagina naar de afrekenpagina.
Op deze manier bouw je een logische structuur in binnen de funnel die je voor ogen hebt op je website.
Voorbeelden van sterke CTA’s
Onderstaand zie je een aantal voorbeelden van CTA buttons en banners die we voor onze klanten gebruiken. Daarin valt op dat al deze CTA’s qua styling aansluiten op de huisstijl van de desbetreffende klant. Naast dat het moet opvallen, is de stijl van de CTA een belangrijke factor.
Tip van As One: Gebruik voor een CTA button een opvallende kleur. Zoals je kunt zien, gebruiken wij regelmatig oranje!
Je CTA’s op je website verbeteren?
Ben je benieuwd wat er beter kan aan de CTA’s op jouw website? In een vrijblijvende Quickscan nemen we je website graag onder de loep. We zullen vervolgens samen met jou kijken naar de CTA’s op je website en je precies vertellen waar kansen liggen.